流程及时效Process

全程物流跟踪,投递安全可靠

  • 客户在线下单

    顾客在线下单,系统自动生成面单

  • 国内海关开始清关

    主动申报,高效清关

  • 包裹收集至荷兰分拣中心

    专业流水线,有序高效精准

  • 国内快递公司开始派送

    1-3个工作日送达

  • 航班起飞

    24小时内抵达国内海关

  • 终端客户签收包裹

    全程物流可查

售后保障Aftersales

售后无忧,24小时内受理理赔,专人售后服务,丢失破损照价全赔,5个工作日完成理赔流程

北极星快运是针对欧洲的华人提供“阳光清关”的服务,即客户通过北极星的代理商下单,北极星及其代理商将提供门到门的包裹快递服务(荷兰海关清关,空运到国内,国内清关,国内派送

邮寄须知Notice

请在下单时必须要提供收件人真实的身份证号码,身份证号码只用于海关备案以及相应的清关程序,所以收件人姓名必须要与对应身份证上的信息保持一致。同时由于包裹信息需要提前与国内海关以及快递承接商进行对接,所以为了保证收件人能及时安全地收到包裹请您务必提供收件人正确的联系电话及收件地址。您不必担心信息安全问题,我们的系统可以保证您的个人信息安全。

您必须如实申报您的包裹内容物,否则会被海关定义为不诚实报关,海关有权根据相关规定扣留或销毁涉及不诚实报关的包裹,并且您的收件人也会被海关定义为有不良记录的收件人,这样会影响其后期接受来自海外的任何包裹。

请严格遵守我们的打包规则打包,否则请承担相应税金。

合作伙伴Partner
    • 中国海关

      荷兰邮政

    • 中国南方航空

      UPS快递

    • 中国国际航空

      DHL国际快递

    • 海南航空

      顺丰速运

    • 德普达快运有限责任公司

      中国邮政速递物流

    • 中通物流

      申通物流

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    北极星快运是针对欧洲的华人提供“阳光清关”的服务,即客户通过北极星的代理商下单,北极星及其代理商将提供门到门的包裹快递服务(荷兰海关清关,空运到国内,国内清关,国内派送)

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